Здравствуйте. У меня не работает Windows installer. как его наладить?
Windows installer
Ср, 01/09/2010 - 17:20
#1
Наталья
Windows installer
Ср, 01/09/2010 - 17:28
#3
Наталья
Кто-нибудь поможет? где помощь-то?
Ср, 01/09/2010 - 17:30
#4
Сандер
Наталья, что такое "не работает"?
Что конкретно происходит при попытке его задействовать? Возникают какие-либо сообщения об ошибках? Вы можете их сюда написать?
А пока совет "вслепую" - сделайте команду пуск - выполнить - services.msc - ok.
Найдите в списке Windows Installer и убедитесь, что так не стоит тип запуска - отключено.
Ср, 01/09/2010 - 17:38
#5
Наталья
хотела удалить ранее установленный "офис", но у меня появлялось сообщение об ошибке: "возможно система запущена в безопасном режиме или инстайлер установлен неправильно". Потом я хотела установить приложение в конвекторе, но у меня опять появилось сообщение, что инстайлер возможно не установлен.
Ср, 01/09/2010 - 17:41
#6
Наталья
посмотрела. тип запуска - вручную. описание и состояние там не указано.
Ср, 01/09/2010 - 17:56
#7
Сандер
Вот тут есть 10 советов от Майкрософта.
Нужна помощь с переводом?
http://support.microsoft.com/kb/555175
И еще более дельный совет - выполнить последовательно вот эти команды.
net stop msiserver
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll
net start msiserver
Да, у вас антивирус есть?
Ср, 01/09/2010 - 17:58
#8
Наталья
конечно нужна! 
Ср, 01/09/2010 - 18:00
#9
Наталья
антивирус есть, установила месяц назад Dr.Web 5.0 лицензионный.
Ср, 01/09/2010 - 18:03
#10
Наталья
извините, но я в этом деле, мягко говоря, чайник. А как сделать эти команды?
net stop msiserver
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /u /s %windir%\System32\msisip.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msi.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msihnd.dll
regsvr32 /s %windir%\System32\msisip.dll
net start msiserver
Ср, 01/09/2010 - 18:08
#11
Сандер
Сообщение от Наталья:
конечно нужна!
1) Выполнить последовательно
msiexec /unreg
msiexec /regserver
2) Переустановка инсталлера
3) Их утилита для удаления сбойного продукта: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301
4) Рекомендованные мной ранее службы
5) Очистить вот эти папки:
"%systemdrive%\temp
"%systemdrive%\%windir%\temp"
"%systemdrive%\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Temp"
6) Включить логи и звонить в Микрософт - это мы делать не будем
7) Жутко длинная инструкция про права на русском: http://support.microsoft.com/?id=319624
- 10) специфические случаи
11) Проверить, нет ли подвисших инсталляций в ветках реестра
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
Начинайте по пунктам и задавайте вопросы.
Ср, 01/09/2010 - 18:09
#12
Сандер
Сообщение от Наталья:
извините, но я в этом деле, мягко говоря, чайник. А как сделать эти команды?
Пуск - Выполнить - cmd - ok
Появляется черный экран.
Поочередно их туда копируете и подтверждаете нажатием enter.
Ср, 01/09/2010 - 18:21
#13
Наталья
после выполнения этих команд внизу их списка было написано, что системе не удается найти указанный путь.
и когда я захожу в настройки инстайлера через services.msc, в общих настройках в состоянии: "отключена". Я выбираю пуск и ответ тот же самый:системе не удается найти указанный путь.
Ср, 01/09/2010 - 18:26
#14
Наталья
msiexec /unreg
msiexec /regserver
А как это сделать?
Ср, 01/09/2010 - 18:29
#15
Сандер
Сообщение от Наталья:
msiexec /unreg
msiexec /regserverА как это сделать?
Аналогично, в командной строке (том черном окошке)
Ср, 01/09/2010 - 18:40
#16
Наталья
ну так я сделала: cmd - ok
Появляется черный экран и поочередно копировала msiexec /unreg и подтвердила нажатием enter, потом msiexec /regserver, опять подтвердила. И у меня опять сталили появляться строки: С/ докум энд ситтинг /админ _
ну я просто это черное окошко закрыла и всё. наверное что-то не правильно.
Ср, 01/09/2010 - 18:50
#17
Сандер
Сообщение от Наталья:
ну так я сделала: cmd - okПоявляется черный экран и поочередно копировала msiexec /unreg и подтвердила нажатием enter, потом msiexec /regserver, опять подтвердила. И у меня опять сталили появляться строки: С/ докум энд ситтинг /админ _
ну я просто это черное окошко закрыла и всё. наверное что-то не правильно.
Думаю, правильно. "С/ докум энд ситтинг /админ" - это лишь приглашение ввести следующую команду.
А вот что меня смущает - так это ваше прошлое сообщение про "системе не удается найти указанный путь". На какую команду оно вылезло? На последнюю из того списка?
Ср, 01/09/2010 - 18:55
#18
Наталья
да.
Ср, 01/09/2010 - 19:00
#19
Сандер
Сообщение от Наталья:
да.
ну, в общем, попробуйте перезагрузиться после всех этих команд, вдруг поможет?
Ср, 01/09/2010 - 19:01
#20
Наталья
хорошо.
Ср, 01/09/2010 - 19:10
#21
Наталья
не помогло:SAD:
я скачала и установила новый: "WinInst-KB942288-x86.exe" но всё равно не работает.