Для начала, давайте уточним версию ОС. Далее, в безопасном режиме браузер запускается? Какие дополнения\приложения были установлены, из них есть что-то из unstable или в стадии тестирования?

В теории для сама программа состоит из двух частей: это программная часть (код) и собственно элементы управления. (программеры вс визуальные примочки зовут GUI) Если в программе присутствует "каки"е-либо ошибки, то в результати интерфейс просто-напросто слетает, но в тоже время процесс продолжает висеть в диспетчере. Это может происходить по самым разным причинам: от количества запущенных процессов до типа установленного оборудования. И точно указать на причину такой работу приложения порой очень сложно.

Одним из самых эффективных решений является банальная перезагрузка системы или перезапуск само программы принудительным способом. Хотя в тоже время есть и более деликатный - отослать баг-репорт службе поддержки с полным описанием проблемы. Плюс желательно составить html-отчет, например с Everest-а.

Довольно частая проблема на самом деле и касается она не только браузеров, хотя их преимущественно. Лечится элементарно, заходите в диспетчер задач, переходите на вкладку процессы, выбираете нужный (например, chrome.exe) и кликнув правой мышкой по нему, нажимаете "завершить дерево процессов", после чего подтверждаете убийство процесса.